2025年1月,在这个流感病毒荼毒的暖冬月,胖东来卖药又出圈了。
在胖东来的八家医药超市中,流感药磷酸奥司他韦胶囊售价每盒16.8元。而《财经》在某电商平台上查询同厂家、同规格的药至少卖40多元。
一位胖东来医药公司使命主说念主员对《财经》示意,“咱们从来不是廉价销售,而是合理涨价。”
看成中国最火的零卖公司,胖东来卖药刚一出圈,就成了连锁药店雇主们约聚话题的主角,各家派往河南许昌的调研团队一波接着一波。这在关店数目攀升、净利润下滑的药店凛冬中,更像是一场寻求自救的取经之路。
2024年下半年,胖东来研学基地的门票齐有“黄牛”倒卖,商超业的动作更快,昔时一年中,胖东来爆改的超市开到那儿,来研学的团队就跟到那儿。
看过一份份递交追想的胖东来调研证实,一位医药零卖行业东说念主士直言,“没东说念主能学胖东来。”
在看门说念的同业眼中,胖东来并不是廉价阶梯,订价体系也不“荒芜”,让同业视为畏途的是其药店和超市的深度绑定、相互引流。多位业内东说念主士合计,莫得弥散的流量和组合业态,就撑不起这样的药店。
虽不成复制,但胖东来医药商超的亮点依然被业内细细剖解开来,匡助这些在转型路上的药店寻找各自的宗旨。
公开进货价挑战行规?2024年12月,胖东来医药超市药品价钱让东说念主大跌眼镜,因而又登上热搜。其100片的布洛芬订价3.5元、400片钙片只须21.3元。这样的“亲民价钱”蹂躏了公共对药品价钱的固有分解。
四年前,在河南许昌期间广场六楼会议室中,胖东来的独创东说念主于东来在白板上写出“包袱、荣耀、利益”。他对经管层讲,“医药是卖药治病的,是匡助东说念主的,怎样能让患者多掏这样多钱治病。(应该让)主顾买得很的确,还治病。”
这时,国度组织药品集采也才刚起步,进行了三批集采,仅112个药品,中选产物的平均降幅达到54%。这些药品齐是在国内销量大的常用药。
在胖东来医药超市,不少常用药齐在10元以下。有业内东说念主士分析,进价1元的药,胖东来可以径直卖1.1元。而销亡药品,在其他药店可能订价到8元,再促销八折卖6元多。
胖东来的订价策略是,对1140种药品涨价10%销售,况兼,支握刷医保卡,支握他乡医保。
这源于胖东来曾将店内药品订价与病院对比,发现存1140个品种的价钱比病院高。其发布公告诠释,病院的药低廉是按战术要求以进货价卖药。
尔后,胖东来在核算运营本钱后,包括东说念主事费5.47%,房租、水电、损耗以及运营产生的其他各项用度4.03%,决定对这1140个品种,在进货价高潮价10%销售。
要是和平庸药店约25%的线下运营本钱,16%的线上卖药本钱比较,仅涨价10%的确很低。
河南当地的一家连锁药店淡雅东说念主告诉《财经》,胖东来常用药订价,确乎比其他社区药店齐更低廉。
但是,上述药品零卖行业东说念主士分析,要是看单品10%的利润率其实并不低,“平庸药店里亏本卖的药其实有一大把”,挥霍者对常用药价钱更明锐,药店齐靠这些品种招引客流。
在《财经》搏斗的一些药店计算东说念主看来,胖东来医药超市和传统药店的盈利花样没什么分辩,即是靠廉价的通例药引来主顾,销售高毛利药获利。
但胖东来比传统药店更懂东说念主心,它的透明销售策略——即是公开哪些药涨价10%,让它在热搜上霸榜。
在上述药品零卖行业东说念主士看来,杰出10%的利润率是胖东来营销策略中的一环,“公开进货价没问题,不成公开的是‘返点’,这是行业忌讳”。
照旧有药店尝试胖东来的策略,但是吃到的却是一嘴苦。2024年,重庆鑫斛连锁药店推出平价药花样,只须交纳100元的年费成为会员,就能买到按出厂价顺加1%-14%、平均毛利率适度在8%-10%之间的平价药,一度被称为“药界胖东来”。
可这一举动很快激发了供应商反弹。据媒体报说念,太极集团对旗下产物太极藿香浩气口服液的建议零卖价为13元,但重庆鑫斛但愿订价9.3元,随后太极集团就断绝了合营。
“他尽头于把供应商给的‘返点’也公开了。”上述药品零卖行业东说念主士先容,这在多量有着价钱控销要求的药品零卖业行欠亨。
于东来也遭遇过这样的问题,他曾在公司会议上残暴,“有些品牌要求不成低于这个价钱,咱们是不是要想办法找替代药?”
胖东来的想维是如何用更好的步骤为主顾带来实惠,销售出更多的产物。如在胖东来有些药可以按粒买。一些药厂为了从简本钱和挣钱,常常一盒药固定的数目会多出常用医嘱,比如患者七天用药需要21粒,买一盒药可能是24粒,患者多付了3粒的钱。
至少从刻下的成果看,于东来找到了一个均衡各方利益的经管决策,于东来曾公开示意,其药品的利润率适度在15%-30%。
胖东来卖的是什么?“学习”胖东来让其他药店雇主为难的是,对高毛利率产物的格调:少卖保健品。
不论开超市照旧卖药,零卖业的底层逻辑齐是重复的,低毛利率引流+高毛利率挣钱。
在超市里,胖东来接受的是“自选+自营”两种形势。所谓自选,是由胖东来的采购团队聚焦于品性商品及挥霍者的偏好,自主选择合适的商品放到门店中;自营,指的是买通上游分娩商,定制、分娩胖东来自有品牌的商品,其毛利更高。
在药店里,高毛利率产物大多是中成药、保健品、挥霍医疗产物。上述河南的连锁药店淡雅东说念主分析,胖东来医药商超中保健品的利润率不低。
“胖东来还有一些独家代理权的品种,在许昌、新乡的市集上莫得相通产物可比价,他调理利润的空间就更大一些。”一位曾与胖东来合营的医药零卖行业东说念主士说。
天然在产物搭配架构上是相似的,但业内东说念主士从胖东来调研归来的成绩是,多卖药、少卖保健品。
在胖东来商超自选品策略中,烧毁了那些患者不想买的、利润高的产物。相同,给患者合理的保举其需要的保健品,是药店业的共鸣。但是,到了销售一线,实活动作常常就变样了,“买2得3”“买3得4”的系缚卖药招数,照旧会出刻下多地监管机构的违纪公告上。
伙计倾销是药店卖高毛利产物的主力。华中地区一家零卖药店淡雅东说念主曾对《财经》直言,“咱们不想用自动售药机,原因在于它不成像售货员一样倾销高毛利产物,举座的利润不合算。”
也有药店在尝试振荡,北京一家药店使命主说念主员示意,“咱们也在学胖东来,最热切的小数即是不倾销,刻下还在探索期,想望望能不成给行业试出一条新路来。”
胖东来卖药在细节上不啻于此。如在胖东来的药品货架上,贴的不是打折信息,而是用药正经事项,比如伤风灵颗粒的备注是,本品含有扑热息痛,服用后不成开车;脑心舒口服液提醒,本药含有酒精因素,不宜与抗生素类同用,外感发烧者禁服。挥霍者买不到的药,也可以留住策动形势,胖东来可单独采购。
药店里女性卫生用品提供“不透明”的包装袋,产物放在不引东说念主正经的旯旮里,还可以用自助收银机结算。需要挥霍者蹲下才能看到的货架终末一层不放药,只用于储物。
中国药店商学院特聘培训民众黄涛对《财经》分析,胖东来的中枢是以客户为中心的理念,体刻下其对产物品性的把控、极致就业和价钱体系中,在挥霍者中酿成了口碑。
黄涛诠释,就以环境卫生这一项,“药店的职工巧合是跪在地上用手拿着抹布擦地的,药店内莫得卫存一火角,我也培训过许多的药店,确乎没东说念主能卓绝他,胖东来在这样的细节上即是作念到了极致”。
为什么学不来“要是胖东来的药店能脱离超市,或者开到外地,我才能招供这是一种孤苦的药店花样。”上述医药零卖行业东说念主士对《财经》说。
据许昌市文旅部门统计,2024年元旦技巧,平均每天有8万东说念主次乘坐郑许城铁来许昌,其中25%是去胖东来,因此这条城际铁路又被网友称作“郑胖专线”。
“咱们可以从胖东来学到许多,企业文化、理念、就业等,但不成复制它的药店买卖花样。因为它的初始是依靠胖东来商超的高大流量复古,而其他的药店不行。”上述医药零卖行业东说念主士说。
2024年春节假期,位于许昌市的胖东来天神城店、期间广场店、生涯广场店三家商超东说念主气火爆,三天管待搭客116.33万东说念主次,赶超河南搭客管待量名顺序一的景区,被网友称为“莫得淡季的6A级景区”。
左证赛柏蓝数据,胖东来唯有六家门店的时刻,年营业额高达1.2亿元,平均单店年营收2000万元。其中,胖东来期间广场药店是个经典案例,面积300普通米,年营业额在6000万元转折,折算成每天营业额是20万元。
按照于东来的窥探要求,一家药店一年的利润不得高出300万元。于东来合计,胖东来药店的销售额相配高,是以药品必须卖得实惠。
在许昌当地,胖东来大多是自握物业,确乎为其省去了许多房钱本钱。
从简下来的钱,一部分用在了提高职工待遇上。“胖东来药店的薪酬体系,在当地基本是最高的,其他的大型连锁药店,天然范围更大,但想要招个东说念主才,就会被与胖东来的待遇作念比较,骨子上倒逼了其他药店提高职工待遇。”黄涛先容。
胖东来的职工高层周六、周日必须关机,要是电话买通罚金5000元,每周二闭店,这在内卷盛行的买卖环境中,其他企业难以对标。
在黄涛看来,其他药店要是贸然实行胖东来的订价花样,还把职工的薪酬跟他提到一样的水平,常常撑不到事迹增长的晨曦驾临,药店就先垮了。
可胖东来即便药店不挣钱,亦然约略帮超市赚口碑的业务板块,逻辑就不同。
其实和商超绑定的药店花样也不算极新。上述医药零卖行业东说念主士先容,比较著名的深圳中联大药房、武汉普安大药房这样的区域连锁药店,在这方面作念得齐很可以,和沃尔玛、家乐福等超市合营,那时作念得很好。
但跟着电商的崛起,线下零卖堕入低迷,沃尔玛、家乐福等大型连锁商超大范围关店,物好意思、大润发、永辉等也堕入事迹低迷、握续耗费的逆境。那批和商超绑定的药店也没落了。
到2024年,寒意照旧膨胀到扫数药品零卖行业,天然药店数目仍在增多,但闭店数目的增速让业内照旧预猜测,减轻的拐点随即就要来了。
在上述药品零卖行业东说念主士看来,胖东来不成成为药店业低迷的解药,“刻下还没东说念主找到前程,其实宗旨是昭彰的,提高药店的就业智力,而不是再作念浮浅的卖药平台,但还莫得东说念主的确作念到”。
本文作家:辛颖,本文来源:财经杂志,原文标题:《胖东来是药店的解药?》。
风险提醒及免责要求 市集有风险,投资需严慎。本文不组成个东说念主投资建议,也未研讨到个别用户额外的投资揣测、财务情景或需要。用户应试虑本文中的任何概念、不雅点或论断是否合适其特定情景。据此投资,包袱自诩。